Pengendalian operasi merupakan salah satu hal yang sangat penting dalam dunia bisnis. Manfaat dan pentingnya pengendalian operasi tidak bisa dianggap remeh, karena dapat memberikan dampak yang besar terhadap kesuksesan sebuah perusahaan. Menurut para ahli, pengendalian operasi adalah proses yang memastikan bahwa kegiatan operasional perusahaan berjalan dengan efisien dan efektif sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan.
Salah satu manfaat utama dari pengendalian operasi adalah meningkatkan produktivitas dan efisiensi perusahaan. Dengan adanya pengendalian operasi yang baik, perusahaan dapat mengidentifikasi dan mengatasi masalah-masalah operasional yang mungkin timbul, sehingga proses produksi dan distribusi dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Menurut Peter Drucker, seorang pakar manajemen terkemuka, “pengendalian operasi yang efektif dapat membantu perusahaan mencapai tujuan bisnisnya dengan lebih cepat dan efisien.”
Selain itu, pengendalian operasi juga dapat membantu perusahaan untuk mengurangi risiko kerugian dan meningkatkan keamanan dalam menjalankan bisnis. Dengan adanya sistem pengendalian operasi yang baik, perusahaan dapat memantau dan mengontrol setiap tahap dari proses operasionalnya, sehingga dapat mencegah terjadinya kesalahan atau kecurangan yang dapat merugikan perusahaan. Menurut Warren Buffet, seorang investor terkemuka, “pengendalian operasi yang ketat adalah kunci kesuksesan dalam bisnis.”
Selain manfaat tersebut, pentingnya pengendalian operasi juga terlihat dari kemampuannya dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan yang ditawarkan kepada pelanggan. Dengan adanya pengendalian operasi yang baik, perusahaan dapat memastikan bahwa produk atau layanan yang dihasilkan memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat citra perusahaan di mata konsumen. Menurut Jack Welch, mantan CEO General Electric, “pengendalian operasi yang baik adalah kunci keberhasilan dalam memenangkan hati pelanggan.”
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa manfaat dan pentingnya pengendalian operasi dalam dunia bisnis tidak bisa diabaikan. Sebagai pemimpin perusahaan, kita harus memahami betapa vitalnya peran pengendalian operasi dalam mencapai kesuksesan bisnis. Dengan menerapkan sistem pengendalian operasi yang baik, kita dapat meningkatkan produktivitas, mengurangi risiko kerugian, dan meningkatkan kualitas produk atau layanan yang ditawarkan kepada pelanggan. Sehingga, mari kita jadikan pengendalian operasi sebagai salah satu prioritas utama dalam mengelola bisnis kita.